Convention de Prestation de Services (Offre Publique)

Wikids – tumblebuddies.website
Dernière mise à jour : 18 octobre 2025

1. Dispositions générales

La présente convention constitue une offre publique (ci-après dénommée « l’Offre ») émise par la société Wikids, à destination de toute personne physique ou morale (ci-après dénommée « l’Utilisateur » ou « le Client ») souhaitant utiliser les services proposés sur le site web
L’acceptation de l’Offre s’effectue en cochant une case ou en poursuivant l’utilisation des services, ce qui équivaut à la conclusion d’un contrat juridiquement contraignant entre l’Utilisateur et Wikids.

2. Objet du contrat

Par la présente convention, Wikids s’engage à fournir à l’Utilisateur des services numériques liés à la vente en ligne de jouets interactifs pour enfants, incluant :

la présentation des produits,
la commande et l’achat en ligne,
le traitement des paiements,
la livraison,
l’assistance à la clientèle.

3. Modalités de prestation

Les services sont fournis en ligne, 24 heures sur 24, via le site internet sauf en cas de maintenance ou de force majeure.
L’Utilisateur sélectionne les produits, valide la commande, effectue le paiement, puis reçoit une confirmation par courrier électronique.
Wikids s’engage à traiter les commandes dans les meilleurs délais et à fournir l’assistance nécessaire en cas de question ou difficulté.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC) sur le site.
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur la plateforme.
L’intégralité du paiement est exigée avant la livraison.
En cas d’échec de la transaction, la commande ne sera pas validée.

5. Droits et obligations des parties

Wikids s’engage à :

Assurer la disponibilité des services en ligne ;
Livrer les produits conformément à la commande ;
Garantir la qualité et la sécurité des produits ;
Fournir une assistance à la clientèle efficace via

L’Utilisateur s’engage à :

Fournir des informations exactes lors de la commande ;
Respecter les présentes conditions ;
Utiliser les produits conformément à leur destination ;
Ne pas porter atteinte au fonctionnement du site.

6. Responsabilité des parties

Wikids décline toute responsabilité en cas :

D’utilisation inappropriée ou non surveillée des produits par un mineur ;
D’indisponibilité temporaire du site pour maintenance ;
De retard ou de manquement causé par des tiers (transporteurs, prestataires).

Wikids s’efforce néanmoins de remédier à tout incident dans les plus brefs délais.

7. Règlement des litiges

Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de la présente convention sera réglé à l’amiable.
En cas d’échec de la résolution amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes situées en France, conformément au droit français.

8. Confidentialité et protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
Wikids respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et s’engage à :

Ne collecter que les données strictement nécessaires ;
Ne jamais vendre ni céder les données à des tiers non autorisés ;
Permettre à l’Utilisateur d’exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression à tout moment via

9. Autres dispositions

Wikids peut modifier la présente offre à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
Si une clause de la présente convention est jugée invalide, cela n’affectera pas la validité des autres clauses.
L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page pour se tenir informé des mises à jour.

10. Informations de contact

Wikids
Site web : www.tumblebuddies.website
Adresse e-mail : info@tumblebuddies.website
Date de publication : 18 octobre 2025